Friday 19 de May de 2017, 11:06:31

5 Comentarios

Atencion al federado despues del accidente.

Me llamo Eduardo y hace unos dias tuve un accidente escalando. Despues de mi rescate y traslado al hospital concertado con la Aseguradora contratada por mi federacion, (antes me atendieron en urgencias de un hospital publico, fractura de calcaneo y apofisis trasversa de vertebras L1 y L4), a la entrada de urgencias del mismo, presento parte de accidente y tarjeta federativa. Hasta ahi todo bien.

Luego, vienen las pruebas y consultas, que tiene que AUTORIZAR la aseguradora. Mando e-mail con los informes de los dos hospitales para que AUTORIZEN Rx y consulta trauma. Los mando a la MEDIADORA junto con el parte de accidente, ella se encargara de la gestion. La autorizacion no llega y sin ella, no hay ni prueba ni consulta. Llamo a la misma y me dicen que no les ha llegado nada y que no tengo expediente abierto (no figuro)?? Insisto en que los mande hace dos dias, que no, que no estan. Les pido el telefono de la PERSONA responsable de accidentes de la ASEGURADORA. Me pongo en mi lugar y le explico lo que pasa y tambien le digo que no se trata de una reparacion de chapa y pintura de coche, es mi SALUD. En unos pocos minutos me llama y me dice que todo esta correcto y que tengo expediente abierto. Me llega al rato, la AUTORIZACION. A los pocos dias, se repite la operacion para otra prueba y consulta y aun no me ha llegado...otra vez llamar a numeros 902 (llevo desde el accidente hasta hoy, 17 dias, 30 euros en llamadas para solucionar lo que la MEDIADORA o la ASEGURADORA deben de hacer, o sea que en este lio burocratico hay una cuarta figura, FEDERACION, MEDIADORA, ASEGURADORA y ACCIDENTADO-GESTOR. Nos lo ponen facil, para que asi podamos dedicar nuestro tiempo a estar tranquilos en nuestra convalecencia. HE IDO A HACER TODO ESTO EN SILLA DE RUEDAS. Los hay que ni pueden ir personalmente. Esto no tendria que ser asi. Que lo solucionen entre ellos, es bien facil. Pero si por el camino uno se cansa y desiste...NEGOCIO

  No quiero ni pensar en los accidentados que tengan que permanecer en cama o impedidos y que no tengan personas para gestionar todo esto...Lo haces fuera de PLAZO, te llega la superfactura y contratas un abogado para solucionar el tema, juicios, tiempo, digustos... y le pagas, claro.

  Para que se usa el dinero de todos los federados?? Aparte de subvencionar a la "elite" del alpinismo y escalada, organizar quedadas, arreglar y "homologar" senderos, dar cursillos por 100-150 euros de dos dias y cobrar sueldos??

No se usa para facilitar la situacion de los accidentados, desde luego que no.

No hay nada mejor, que pasar por esto para saber que estamos con el culo al aire, o sea que te apañes tu solo. Eso si, cada año, la federacion te manda un boletin informativo de las actividades y nuevos proyectos para mantenernos informados. Que atentos..

Tal vez un seguro privado seria mejor solucion, por lo que pagas de la licencia federativa+seguro, habria que verlo...

VERGONZOSO 

5 Comentarios

Enviado por Ssierra el Friday 19 de May de 2017

“En caso de la feec, te has olvidado de subvencionar una revista a la cual estás obligado a subscribirte....”

Enviado por Edualpino el Friday 19 de May de 2017

“ Hombreee...mi federacion FEMCV es mas competente. El boletin anual lo regala!!”

Enviado por Markus el Monday 22 de May de 2017

“Lamento tu mala experiencia, pero habría que saber a que federación perteneces, porque no se si se puede meter todo en el mismo saco. Cada federación se gestiona de forma diferente, incluyendo el tema del seguro.En el caso de la FEEC, tengo que decir todo lo contrario. Tuve un accidente en el extranjero y todo fueron facilidades. Llevo unos cuantos miles de euros gastados entre el rescate, hospitalizaciones, operación y rehabilitación y los trámites han sido fáciles y directamente con la aseguradora (RACC), nada de intermediarios. Vaya por delante que no soy defensor de nadie y seguro que otros habrán tenido malas experiencias con la FEEC, pero en mi caso no es así.Solo puntualizar, que el boletin de la FEEC no es una subscripción a parte, está incluido en el precio de la licencia federativa.Pues nada, espero que te recuperes pronto. saludos!”

Enviado por Edualpino el Monday 22 de May de 2017

“ Hola otra vez, mi historia es como la de la mayoria de accidentes(menos graves)muy indignado y en el peor de los casos, pagar de mi bolsillo algo, por alguna AUTORIZACION, debidamente documentada y enviada que no llega, por motivos desconocidos?? Pero muchas otras historias son graves y urgentes. En el 2015 en el Toubkal (Marruecos) se accidento una alpinista española. Una falta de respuesta de la aseguradora, informada de todo gracias a multiples llamadas (Contestador, opcciones...) para movilizar medios para el rescate, hizo que bajaran a la accidentada 3.000 de desnivel en camilla improvisada y terreno abrupto para ser trasladada en una ambulancia vieja y solo un conductor. Llegan al hospital que la aseguradora les habia indicado y alli no saben NADA!! Le hace falta una operacion, pero como no hay AUTORIZACION, o pagan o nada. Tras llamadas a la aseguradora y contar la misma historia cada vez, a las muchas horas, llega la AUTORIZACION...y la operan. Al tercer dia del accidente la operan... La herida estaba al limite, sufrimiento fisico, angustiada...imaginad, o mejor, buscarlo y leerlo. Sepamos la REALIDAD que nos espera si tuviesemos un accidente en similares condicines y paises... En fin, cada uno cuenta el cuento como le va, pero ya hay demasiados cuentos con muy mal final. A lo mejor, si se les fueran a las federaciones muchos de sus afiliados, estas se plantearian tomar cartas en el asunto. En todas las historias hay partes positivas. En mi caso, la atencion de medico y enfermero del SAMU intachable, humana y profesional. Cogieron su equipo medico y subieron a pie de via. No es su obligacion, ellos pueden elegir,entre subir o esperar la llegada del herido. En mi caso tuve suerte, fueron, ante todo, personas y eligieron subir...El grupo de rescate, la ayuda de dos escaladores que estaban cerca, helicoptero, hicieron su trabajo, entregados. Y todos me transmitieron, calor y seguridad...esto si que es ayudar, implicarse, al fin y al cabo HUMANIDAD y profesionalidad. En su dia les transmiti personalmente toda mi gratitud, para mi fueron un balsamo, se acabo el miedo cuando llegaron. Estos no te fallan!! ”

Enviado por Edualpino el Monday 22 de May de 2017

“ Hola Markus, en primer lugar, gracias por tus deseos para mi recuperacion. La verdad es que no se a que comunidad pertenece tu federacion, la mia a la C.Valenciana. Tienes razon en que hay aseguradoras y aseguradoras. Pero lamentablemente cada vez hay mas accidentes en montaña y escalando y aumenta el numero de gente que ha pasado por una mala experiencia con las compañias y/o federaciones y que optan por seguros privados que tienen mejores respuestas y mas coberturas, por un precio similar, o un poco mas, al total que pagamos entre licencia y poliza(en mi federacion)Si lees mi escrito detenidamente, no pongo ninguna sigla, si no que generalizo (La mayoria), y lo hago porque conozco federados de varias comunidades autonomas y sus testimonios o de otros conocidos. Tu has recibido el trato y atencion que TODO federado se merece, y es como tiene que ser, pero si supieras de casos en tu federacion que no hubiesen recibido ese mismo trato, aunque no fuesen amigos, que opinarias? que dirias? Lo del boletin es una nimiedad...Bueno, ante todo educacion. Te agradezco tus deseos. Un Saludo Markus.”