Hola ...
Quisiera hacer una reflexión sobre los refugios que este verano he visitado:
- en general la actitud de algunos de ellos es como si nos estuviesen haciendo un favor a los usuarios (nunca tratados como huéspedes) y el trato general deja mucho que desear a los que se añaden unos precios, a veces, de lujo asiatico (aun teniendo en cuenta la particularidad de estas instal·lacions).
Empezaremos por el Refugio Casa Batlle en la parte aragonesa del Congost de Montrebei, todos los federados tienen descuento menos los catalanes según el "comentario" del guarda "vamos por libre"...OLE TU !!!,(ya sabemos lo de la licencia habilitada pero teniendo en cuenta donde se encuentra y mas que nada es por la perla de comentario ) en cuanto al lugar y instalaciones nada que objetar nuevo, espacioso, luminoso, duchas perfectes y buen servicio de restauración
Pasemos al Comapedrosa (Andorra) la simpatía de la guarda no tiene limites, después de gastar el dinero en enviar un giro postal (no tienen una cuenta donde depositar la fianza de la reserva) este no sirvió de nada por que no había podido pasar por correos a cobrarlo (en tres meses !!) y tuve que pagar al contado los 180 euros que había mandado por giro y esperar la fecha tope de devolución para que correos me los devolviese (y no fui el único). Ante un possible cambio de tiempo preguntamos si tienen previsión meteo, en lugar de un sencillo "lo siento no tenemos internet - por ejemplo) en tono mofa "eso es algo que has de mirar en casa antes de salir" . Del frio que pasamos ni hablar (la mayoria estabamos fuera del refugio porque se estaba mejor, como el calendario decía que era Julio a pesar de las temperaturas no se encendía la chimenea, (y ya no digo la calefacción porque me hago cargo de que estabamos sin luz por una averia) total cenando con plumón. A la mañana siguiente tuvimos, como quien dice que despertar al personal para desayunar a las siete de la mañana. Escusa : como la noche del viernes habían tenido la Ultra Trail estaban cansadas (supongo que la Ultra Trail no les salió gratis a los de la organización, o sea que deberían pagar los gastos, por lo que creo que el Refugio debería preveer estas contingencias, es como si el 1 de Enero tienes que aporrear la puerta de la cocina de un hotel porque el personal esta cansado después de la noche vieja. A todo, y casi es lo peor de todo, es ,el trato y la simpatia que destilaba el equipo de Margaret Baro un 0 .
Ah!! Y la comida nada "currada".
Acabaremos con la ultima perla de este fin de semana, el nuevo refugio de Saboredo (preciosa la parte nueva) 43 Euros ni descuento ni nada para nadie: la cena muy bien, el desayuno (en teoria la comida mas importante del dia que tienes por delante....de pena 8 euros (cafe con leche unitario (es decir sin derecho a repetir), pan (enmohecido), mermeladas varias y un fuet... para 13!!! (con lo bien que habría quedado dos tomatitos y un ajo)
Cuando llegamos y le comente que dos compañeros faltarían por enfermedad grave de un familiar : "no te preocupes no hay problema... ademas han llegado dos alemanes que estaban esperando si habia alguna baja, perfecto... él lleno el refugio igualmente, ... no perdió nada però se quedó con el dinero de la reserva..... (feo...).
Ah!! y un poco de aceite en la puerta de entrada no estaria mal, asi nos librariamos de la bronca de buena mañana del guarda por hacer ruido toda la noche entrando y saliendo (el wc -sin luz- está fuera)
A estos refugios no debe faltar la perla del pirineo francès... "Ras de Carança"..... sin comentarios
Creo que suerte tenemos que aun quedan refugios donde el montañero no estáa discriminado por la procedència y el trato es cordial y la calidad es correcta dentro de las limitaciones que todos sabemos que tienen los refugios. Però lo de los precios (en algunos casos ) que se lo miren y,,,,, no hablemos del I.V.A ....aquí nadie hace factura..
P.S : Hace mas de cuarenta años que vamos de refugio y es obvio que estos, sobretodo en cuanto a comida y instalaciones se refiere, han mejorado mucho, pero un poco es la sensación de negocio y no de servicio ( en la mayoria han desaparecido las instalaciones libres donde poder guarecerte o preparar tu pròpia comida), es decir mas de cara al montañero de cartera.
Rogeli
Editado: 20-09-2014
Editado: 20-09-2014
Editado: 20-09-2014