Supongo que te refieres al VENTOSA i CALVELL.
Como yo no estaba, no puedo juzgar la atencion que te dieron aparte de tu comentario. Yo he estado mas de una vez, y siempre me han tratado bien, aunque debo reconocer que desde la masificacion de la montaña, y este refugio en especial, que forma parte dels carros de foc, el cuento ha cambiado bastante... es un refugio muy castigado por el paso de muchisima gente (especialmente en verano). Y eso se nota en todo...
No obstante algunas cosas de las que dices, son normales. Que se agrupe la gente por mesas, aunque haya libres, es normal. Es un refugio, no un restaurante. Lo mismo con las literas, no es lo mismo arreglar medio dormitorio, que un dormitorio entero. Siempre que he estado en un refugio, me he encontrado con estas cosas, que a mi me parecen normales. Se va ocupando (mesas y literas) a medida que se llena, no a gusto del consumidor. A mi me parece bien.
El desayuno... en los refugios los desayunos acostumbran a ser un poco de batalla y pobres.. algo caliente (te, cafe o leche) unos biscottes, alguna madalena o unas galletas... mantequilla y mermelada y arreando. Hay que ser consciente donde estamos, en un sitio que la comida o se lleva en helicoptero (un medio de transporte bastante caro) o se lleva en la espalda o en mula, medio muy poco eficiente.(el ventosa esta a dos horas de cavallers) . Es un lujo que te den cualquier cosa (una cerveza, o un desayuno) asi que no es barato... pero si tienes en cuenta lo que ha costado llevarlo hasta allí... a lo mejor te parece mas barato.
Lo del cambio de horario... bueno, me parece una anecdota. muy poco afortunada por parte del guarda.
Lo de la estufa, bueno... estas en un refugio NO EN UN HOTEL. La encenderan cuando lo consideren oportuno, teniendo en cuenta la dificultad de subir combustible, y lo de los vasos... pues muy mal. Pero tampoco me parece un crimen...
En definitiva, no defiendo a los del refugio. NUNCA, repito NUNCA deberian tratar sin educacion o con descortesia a NADIE. La educacion y el respeto en un refugio debe ser mutuo, y los primeros que deben fomentarlo son los responsables del refugio.
Pero hay que saber a lo que vamos. Vamos a UN REFUGIO DE MONTAÑA, no a un HOTEL ni un PENSION . No podemos exigir lo mismo que a pie de carretera. Hay que entender la filosofia del refugio, un sitio de paso, que se usa(ba) para hacer alto en el camino de una ascesion o travesia, en el que se intercambiaba información con el guarda, se le decia donde ibamos y cuando volveriamos, donde ibas con tu comida, y compartias lo que llevabas con los que habian alli, montañeros, guardas... etc. y en caso de problemas, el guarda (y los que estaban en el refugio) eran los primeros que acudian...
Hoy en dia los guardas ven como pasan cientos de personas que los tratan como si fueran camareros, que ni les saludan, ni tienen en cuenta que ellos llevan alli 2, 3, o 4 semanas sin bajar a la "civilacion", que han subido esa cerveza que te estas tomando en la espalda...
Por desgracia, cada dia los refugios son mas hoteles, y menos refugios. A mi me gustaban mas antes, pero es el precio del progreso, la masificación de la montaña, el aumento de actividades en ella... quien soy yo para ponerle puertas a campo?
Para terminar esta alegoria del abuelo cebolleta... recuerdo qeu mas de una vez, estando de refugio durmiendo, se desataba ya tormenta y de golpe entraban todos los que estaban por fuera, de vivac, o en tiendas... evidentemente sin pagar. Dormian por el suelo, por las mesas y en caso necesario, los guardas nos pedian que nos achucharamos un poco, para dejarlos dormir dentro y cumpkir su funcion principal la de REFUGIO.
En los refugios-hotel de hoy en dia.. si nos quejamos del desayuno, imaginate si a media noche me hacen compartir el colchon con un desconocido....