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JIBM4 Tuesday 30 may 2017 - 07:52:56
23 Respuestas
Última respuesta Wednesday 7 june 2017 - 10:50
BOTAS SALOMON QUE SE ROMPEN
Editado: 30-05-2017
Editado: 12-08-2017
23 Respuestas
Última respuesta Wednesday 7 june 2017 - 10:50
ricard
Tuesday 30 may 2017 - 09:21
Vamos a ver.
Vamos a ver.
En la tienda se tienen que hacer responsables, y ellos a su vez que reclamen a SALOMON. Eso es el procedimiento habitual, tu no deberias de ser el que contacta con Salomon...
Si los de la tienda no te hacen ni caso, les avisas de que vas a ir a alguna entidad de consumidores a denunciar, estas en tu pleno derecho.
ricard
Tuesday 30 may 2017 - 10:27
puedes adjuntar fotos. tienes los iconos aqui arriba, al lado de tamaño letra y demas...
puedes adjuntar fotos. tienes los iconos aqui arriba, al lado de tamaño letra y demas...
Insisto, los de la tienda deben hacerse cargo de que te han vendido un material que no esta cumpliendo (ni de coña) con las caracteristicas que tenia al comprarlo... yo no me las pondria mas, y se las llevaria, y si no te hacen caso, pasar a dennunciar a consumo... les avisas y veras como cambian su actitud. Son ellos los que deben quejarse a Salomon.
Luego lo de siempre, no se si tienen la obligacion de devolverte el dinero, pero si que estan obligados (como minimo) a darte un vale por el importe que pagaste.
Puedes decirnos de que tienda se trata? es una gran superficie?
Juankatrillo
Tuesday 30 may 2017 - 11:10
Efectivamente los de la tienda tienen que hacer de intermediarios y enviar las botas a Salomon. Y si Salomon considera que el material es defectuoso (como lo es en tu caso), en una semana contesta a la tienda para que te den otras nuevas, o en su defecto otra superior abonando tú la diferencia. Pero en ningún caso la tienda tiene que opinar, a no ser que sea muy descarado que estén ya hechas polvo por el uso.
Efectivamente los de la tienda tienen que hacer de intermediarios y enviar las botas a Salomon. Y si Salomon considera que el material es defectuoso (como lo es en tu caso), en una semana contesta a la tienda para que te den otras nuevas, o en su defecto otra superior abonando tú la diferencia. Pero en ningún caso la tienda tiene que opinar, a no ser que sea muy descarado que estén ya hechas polvo por el uso.
Así me atendieron a mí en Vertic, no me pusieron ningún problema.
madveras
Tuesday 30 may 2017 - 13:55
JIBM4, no repitas más veces el mensaje de la foto!!! que ya he arreglado el primero para que se vea la imagen hace rato jijijijiji
JIBM4, no repitas más veces el mensaje de la foto!!! que ya he arreglado el primero para que se vea la imagen hace rato jijijijiji
madveras
Tuesday 30 may 2017 - 15:01
Sip, he borrado todos los demas mensajes y he dejado la que se ve
Sip, he borrado todos los demas mensajes y he dejado la que se ve
adam
Tuesday 30 may 2017 - 17:12
Hola JIBM4,
Por la foto me da la impresión que, más que un defecto de tus botas en concreto, el material de esa puntera parece una P.M. y seguramente no eres el único al que les pasa esto con este modelo.
Lo primero: deja de usarlas.
Segundo: Yo haría caso a lo que te aconseja Ricard, avísales primero y luego, si no hay acuerdo, ve directo a la oficina de consumo a denunciar. O mejor, llama antes a la Oficina de Consumo y que te informen ellos de cómo actuar, pero no te líes a perder el tiempo con Salomon.
¿que haría yo? ir primero a la tienda, con tu tíquet y las botas en su caja (si la tienes, facilita algo las cosas, pero no estas obligado) y asegurarte de que hablas con la persona adecuada (encargado, jefe, dueño...) toda tienda debe tener a disposición del consumidor Hojas Oficiales de reclamación, queja o denuncia, al menos en Cataluña que es lo que yo conozco (en consumo de tu CA te pueden aclarar este punto por teléfono mismo)
Se la pides, la rellenas y ellos mismos están obligados a darte una copia y presentar la suya en consumo (si se niegan les puede caer un buen puro, por eso es importante que hables con alguien como encargado, etc) Ojo! hablamos una HOJA OFICIAL de reclamación, con el escudo de tu CA, nada del típico papelito de "ayudanos a mejorar..."
Te garantizo que antes de sacar la hoja del cajón ya te ha ofrecido una botas nuevas si no de un modelo superior, si no con algún "detallito" por las molestias. Eso si, siempre yendo de buena fe y con buenos modales.
Te deseo suerte, que la tendrás!
pit
Wednesday 31 may 2017 - 17:03
El calzado de Salomon .. en general nunca ha destacado por su durabilidad....
El calzado de Salomon .. en general nunca ha destacado por su durabilidad....
Sin tener ese modelo específicamente .. si he tenido media docena de botas o zapatillas de esa marca y aunque son cómodas y tienen un diseño atractivo.. en todos los casos he tenido algun problema de roturas, desgaste parido o poca durabilidad en general ....
kotxos
Thursday 1 june 2017 - 17:08
Es que yo alucino....
Es que yo alucino....
Qué daño hacen el forum y el desconocimiento... con lo que hay en en el mercado, todavía compráis "botas de monte" de salomon....No me lo puedo creer...
Slds
kotxos
Thursday 1 june 2017 - 17:12
Salomon hizo calzado de montaña bueno (muy bueno, diré) cuando Pit se compró sus primeros gatos.. Yo tenía pelo y todo...
Salomon hizo calzado de montaña bueno (muy bueno, diré) cuando Pit se compró sus primeros gatos.. Yo tenía pelo y todo...
madveras
Friday 2 june 2017 - 10:23
jajajaa yo he tenido dos zapatillas salomon, las primeras igual hace ... antes del 2000 xDDD ... esas aguantaron relativamente bien.
Las siguentes... hara unos ... joder... 12 años.... me duraron na y menos, empezaron a saltarse los taquitos de la suela.... y al final literalmente se desintegraron....
jajajaa yo he tenido dos zapatillas salomon, las primeras igual hace ... antes del 2000 xDDD ... esas aguantaron relativamente bien.
Las siguentes... hara unos ... joder... 12 años.... me duraron na y menos, empezaron a saltarse los taquitos de la suela.... y al final literalmente se desintegraron....
madveras
Friday 2 june 2017 - 13:07
Kotxos con botas de monte se refiere botas de montaña en general, para abreviar
Para calzado de montaña, Salomon siempre ha sido un poco... como lo diria... gññee.....
De todas maneras ese desgatse no es normal ni en unas Salomon
Kotxos con botas de monte se refiere botas de montaña en general, para abreviar
Para calzado de montaña, Salomon siempre ha sido un poco... como lo diria... gññee.....
De todas maneras ese desgatse no es normal ni en unas Salomon
ricard
Friday 2 june 2017 - 13:38
Salomon hacia unas botas bastante decentes... incluso tenia algun modelo de alta montaña, rigidas que no estaban mal... alli por el pleistoceno.
Salomon hacia unas botas bastante decentes... incluso tenia algun modelo de alta montaña, rigidas que no estaban mal... alli por el pleistoceno.
Cuando se puso ha hacer deportivas (lo que los catalanes llamamos wanbas) rebentaron el mercado . Y vieron que es mucho mas benficioso hacer un calzado que la gente se pone incluso para ir por la calle que hacer calzdo especifico y especializado para la montaña.
Asi sus productos han ido perdiendo en calidad y ganando en gama, colorido y pretaciones cada vez menos tecnica. Calzado poco exigente para actividades poco exigentes... con un marketing detras mas que potente.
Y aqui estamos... con unas zapatillas que año tras año repiten sus modelos con cambios de color... un catalogo extensisimo de botas que son las zapatillas con tobillo y a las que yo no veo diferencias demasiado importantes entre unas y otras.. y en definitiva, una serie poco interesante para segun que actividades...
kotxos
Friday 2 june 2017 - 18:26
Ni entonces
Salomon hacia unas botas bastante decentes... incluso tenia algun modelo de alta montaña, rigidas que no estaban mal... alli por el pleistoceno.
Efectivamente allá por el pleistoceno, (yo tenía pelo) las Super Mountain 9 Guide y sus hermanas pequeñas las Supermountain 7, eran buenas botas, especialmente las rígidas. Hablo de más de 20 años,... Se veían mucho en Chamonix (Salomon es de Annecy), Por aquí era más difícil verlas. Yo estuve a punto de comprarlas. Después, inventaron el trail running y se echaron a perder. Hoy en día, la "escasa" "colección de montaña" que tienen me parece (personalmente) una basura. Pero eso es una un opinión personal. Curiosamente están haciendo mejor la ropa y las mochilas que el calzado,...
En el trail running si han mejorado, y es que no les quedaba más remedio teniendo a La Sportiva y en nada a Scarpa soplándoles la oreja,...
Ah! y el fallo no es de ni del que compra, ni del que vende, ni si son de monte, de trekking o de hiking,... el fallo es del zapato,...
slds
Ni entonces
Salomon hacia unas botas bastante decentes... incluso tenia algun modelo de alta montaña, rigidas que no estaban mal... alli por el pleistoceno.
Efectivamente allá por el pleistoceno, (yo tenía pelo) las Super Mountain 9 Guide y sus hermanas pequeñas las Supermountain 7, eran buenas botas, especialmente las rígidas. Hablo de más de 20 años,... Se veían mucho en Chamonix (Salomon es de Annecy), Por aquí era más difícil verlas. Yo estuve a punto de comprarlas. Después, inventaron el trail running y se echaron a perder. Hoy en día, la "escasa" "colección de montaña" que tienen me parece (personalmente) una basura. Pero eso es una un opinión personal. Curiosamente están haciendo mejor la ropa y las mochilas que el calzado,...
En el trail running si han mejorado, y es que no les quedaba más remedio teniendo a La Sportiva y en nada a Scarpa soplándoles la oreja,...
Ah! y el fallo no es de ni del que compra, ni del que vende, ni si son de monte, de trekking o de hiking,... el fallo es del zapato,...
slds
pit
Friday 2 june 2017 - 18:49
Haciendo la mochila para este finde acabo de ver mis viejas zapatillas.. como ves salomon no ha solucionado el problema en los ultimos 10 años
Haciendo la mochila para este finde acabo de ver mis viejas zapatillas.. como ves salomon no ha solucionado el problema en los ultimos 10 años
kotxos
Saturday 3 june 2017 - 06:36
Sí, pero yo hablo de más de 20 años. Esas zapas son muy posteriores a la época buena de Salomon. Y en el trail running la mejora es muy reciente, yo diría que de la temporada pasada.
Sí, pero yo hablo de más de 20 años. Esas zapas son muy posteriores a la época buena de Salomon. Y en el trail running la mejora es muy reciente, yo diría que de la temporada pasada.
Curiisamente, lo que si me parece que está muy bien cuidado y tiene mucha calidad es la ropa que han hecho de montaña al son que marcan las hazañas de Kilian. Las mochilas ligeras también me gustan mucho.
Slds
kotxos
Monday 5 june 2017 - 14:27
No te preocupes, JIBM, pa problem,...
Ahora el problema que puedes tener es que si tramita la garantía y Salomon te da unas botas nuevas (que debe hacerlo y lo hará) es convencer a la tienda para que deje comprar otras pagando la diferencia si son más caras,...
Sobre aquellas épocas en las que Salomon hacía calzado de montaña,... Las Supermountain 9 Guide fueron unas botas sobresalientes cuando salieron. De hecho, en aquel momento fueron unas botas bastante interesantes porque erán bastante "finas" y trepadoras en comparación con su competidoras directas, más tochas, y su peso era bastante bueno. Estuve a punto de pillármelas en Chamonix cuando todavía aquí no se conocían. Luego, La Sportiva mejoró también su producto, pero fue siguiendo la línea que había marcado Salomon y lo superó mejorando la sujeción del talón. . No me las compré porque mis AFS-103 todavía tenían vida, y en aquellas époicas andaba "tirado" de pasta, pero estuve a punto de hacerlo,...
slds
No te preocupes, JIBM, pa problem,...
Ahora el problema que puedes tener es que si tramita la garantía y Salomon te da unas botas nuevas (que debe hacerlo y lo hará) es convencer a la tienda para que deje comprar otras pagando la diferencia si son más caras,...
Sobre aquellas épocas en las que Salomon hacía calzado de montaña,... Las Supermountain 9 Guide fueron unas botas sobresalientes cuando salieron. De hecho, en aquel momento fueron unas botas bastante interesantes porque erán bastante "finas" y trepadoras en comparación con su competidoras directas, más tochas, y su peso era bastante bueno. Estuve a punto de pillármelas en Chamonix cuando todavía aquí no se conocían. Luego, La Sportiva mejoró también su producto, pero fue siguiendo la línea que había marcado Salomon y lo superó mejorando la sujeción del talón. . No me las compré porque mis AFS-103 todavía tenían vida, y en aquellas époicas andaba "tirado" de pasta, pero estuve a punto de hacerlo,...
slds
ricard
Tuesday 6 june 2017 - 09:45
exacto, yo hablaba de esa epoca, del plesitoceno, hace 20 años ... o mas...
exacto, yo hablaba de esa epoca, del plesitoceno, hace 20 años ... o mas...
ricard
Tuesday 6 june 2017 - 16:42
Cada uno aguanta su cruz... como puede....
Cada uno aguanta su cruz... como puede....
jejeje
Igual es de los galibier, con su transpiracion nula....
kotxos
Tuesday 6 june 2017 - 18:22
viendo en internet las botas de la Sportiva,no las conocia
Estás suspendido.
Bueno, seriamente, JIB, nadie tiene porqué conocer marcas, y es absolutamente normal que cuando te acercas a la montaña por primera vez, se pasen por la cabeza firmas muy comerciales que estamos acostumbrados a ver en todas las grandes superficies deportivas, que hacen grandes esfuerzos de marketing, y que patrocinan deportistas y montañeros cuyas hazañas están (merecidamente) en boca de todos y todas ,... Además, en función de donde vivas, es posible que no sea tan fácil el acceso a una tienda especialista de montaña (no hablo de una tienda de deporte en general, hablo de una tienda específica de material de montaña) y que no te quede más remedio que recurrir a grandes centros comerciales en las que el asesoramiento brilla por su ausencia.
Por lo tanto, mi comentario de entrada realizado desde mi teléfono móvil de forma escueta y justo antes de embarcar en un avión, es un poco bruto para una persona con "poca experiencia montañera". Pero es que el tema de salomon me toca un poco la fibra. Precisamente por lo que fue y por lo que no es,... Y también por algo que a mi no me gusta demasiado, pero por lo que la marca realmente no tiene responsabilidad, sino quizás la prensa y la desinformación, y las modas... Las hazañas deportivo montañeras de algunos, vanalizan vías complejas (ejemplo, La Innominata al Mt Blanc) estableciendo records estratosféricos y al final creemos (o la gente cree) que lo normal para subir a Aneto son unas Speedcross y unos pinchitos de cadenas, porque los crampones pesan mucho,,... En fin, como anécdota, recuerdo estar a punto de comprar la Supermountain 9 un día justo antes de meterme en la arista de los Cósmicos, hará unos 25 años,.... En fin, me da pena que una marca capaz de hacer productos como aquellos se haya echado a perder.... Y añado, que últimamente las zapas han mejorado bastante.
Volviendo a las botas, si andas por Gredos, hablas de un medio bastante agresivo. Realmente no esperes que una bota por buena que sea te vaya a durar mucho si le metes realmente caña. Si buscas en La Sportiva tienes una alternativa trekkera interesante en la Trango Leather. Échale un vistazo,...Si eres más trepador la Trango Tower y la Cube en Gredos pueden hacer las delicias de cualquiera,...
slds
viendo en internet las botas de la Sportiva,no las conocia
Estás suspendido.
Bueno, seriamente, JIB, nadie tiene porqué conocer marcas, y es absolutamente normal que cuando te acercas a la montaña por primera vez, se pasen por la cabeza firmas muy comerciales que estamos acostumbrados a ver en todas las grandes superficies deportivas, que hacen grandes esfuerzos de marketing, y que patrocinan deportistas y montañeros cuyas hazañas están (merecidamente) en boca de todos y todas ,... Además, en función de donde vivas, es posible que no sea tan fácil el acceso a una tienda especialista de montaña (no hablo de una tienda de deporte en general, hablo de una tienda específica de material de montaña) y que no te quede más remedio que recurrir a grandes centros comerciales en las que el asesoramiento brilla por su ausencia.
Por lo tanto, mi comentario de entrada realizado desde mi teléfono móvil de forma escueta y justo antes de embarcar en un avión, es un poco bruto para una persona con "poca experiencia montañera". Pero es que el tema de salomon me toca un poco la fibra. Precisamente por lo que fue y por lo que no es,... Y también por algo que a mi no me gusta demasiado, pero por lo que la marca realmente no tiene responsabilidad, sino quizás la prensa y la desinformación, y las modas... Las hazañas deportivo montañeras de algunos, vanalizan vías complejas (ejemplo, La Innominata al Mt Blanc) estableciendo records estratosféricos y al final creemos (o la gente cree) que lo normal para subir a Aneto son unas Speedcross y unos pinchitos de cadenas, porque los crampones pesan mucho,,... En fin, como anécdota, recuerdo estar a punto de comprar la Supermountain 9 un día justo antes de meterme en la arista de los Cósmicos, hará unos 25 años,.... En fin, me da pena que una marca capaz de hacer productos como aquellos se haya echado a perder.... Y añado, que últimamente las zapas han mejorado bastante.
Volviendo a las botas, si andas por Gredos, hablas de un medio bastante agresivo. Realmente no esperes que una bota por buena que sea te vaya a durar mucho si le metes realmente caña. Si buscas en La Sportiva tienes una alternativa trekkera interesante en la Trango Leather. Échale un vistazo,...Si eres más trepador la Trango Tower y la Cube en Gredos pueden hacer las delicias de cualquiera,...
slds
Editado: 06-06-2017
ricard
Wednesday 7 june 2017 - 09:26
Si las Boreal estan en buen estado, no descartes repararlas.
Si las Boreal estan en buen estado, no descartes repararlas.
Eso no quiere decir que no te compres otras. Pero puedes repararte las "viejas" e usarlas alternativamente. Preveyendo diferentes rutas o situaciones, usas unas u otras (si va a llover, mucha piedra, muchas horas... verano, invierno...)
Hay un sitio bastante alucinante que arreglan todo tipo de botas y todo tipo de averias. Dependiendo la bota y la reparacion, esta te quedara como nueva o para que la uses para ir a buscar setas... pero en cualquier caso, puede tener unas segunda vida...
http://pepevera.com
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