Mensajes dia11 november 2016, friday.

Muchas gracias.

Yo he estado mirando ultimamente, y he visto chaquetas de arc terix, de goretex pro... una pasada. Un modelo del año pasado, con precio rebajado la dejaban a 300 leuros en GR-Zero de Barcelona... 

Yo vengo de una Haglofs Lim, y no queria gastarme tanta pasta... por lo que me quede otra haglofs LIM, la de este año. 

Ya tengo otra chaqueta pesada y gorda... con las dos y para lo que yo hago voy perfecto.

Estuve mirando y las que me gustaban, se me iban de presupuesto. sobre los 300 pavos. Seguro que buscando,m podria haber encintrado algo mas economico, pero... me canse un poco.

La Haglofs vieja me dio muy buen resultado... sabiendo lo que llevas, claro. Han sido casi 9 años de tute, muchas horas de mochila, pero tambien de agua, nieve... siempre se ha portado bien.

Asi que he repetido. A buen precio (129 eur). No es exactamente igual, pero bueno, es el mismo concepto.  Y el concepto a mi me ha servido, asi que supongo que me seguira sirviendo. Y el precio excelente.

Si te digo la verdad, me agobie un poco con tanto nuevo tejido, tres capas, proshell... y lo que me gustaba, era carísimo...  asi que llegue, me la probe, y me la quede. Por lo menos es de otro color... jejeje

Estoy en una epoca un poco zen. (de zencillo), No me compro material a menos que no sea imprescindible, he vuelto a recuperar mi camara de fotos de carrete... estoy por sacar el piolo de madera y las Kamet.  

Buenas,

Muchas veces escribimos para quejarnos de problemas con el material, con el el trato del fabricante o de la tienda donde lo hemos comprado, y con esa misma premisa, justo es que cuando ocurre lo contrario, también lo hagamos saber.

Recientemente he comprado para regalo unos bastones de trekking de Ternua para un compañero de andanzas. El primer día de uso, se perdió una roseta. Se debió enganchar en un canchal y ni se dio cuenta.

Me puse a buscar por la red un repuesto, y al no encontrarlo, pregunté a Ternua dónde comprarlo. Aproveché para comentar un problema que tenía con los tornillos del cierre Quick Lock de los bastones, que se aflojaban constantemente y el bastón plegaba.

Como era poco probable devolverlos en tienda por el tiempo que había pasado desde la compra, y por las marcas de uso, pregunté si había forma de sujetar mejor el tornillo o bien utilizar una arandela tipo grower para que no se aflojase.

Pues bien, la respuesta de Ternua ha sido impecable. Originalmente ya me pidieron una dirección para enviarme sin coste la roseta, y después de las comunicaciones mantenidas sobre el problema de los bastones, han enviado, también sin coste, una pareja nueva.

Una gran marca no solamente se distingue por sus buenos productos. Una excelente atención al cliente y un mejor servicio postventa marcan la diferencia.

Simplemente, un 10 para Ternua.

Salu2.